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大学支持持续改进的文化

2011年3月23日
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大学支持持续改进的文化

 

瓦尔多斯塔——365bet中文的横截面 专业人员合作评估并最小化所需的时间 新员工开始他们的工作职责. 收集到的数据 校园计算机管理系统的合理实施 活动目录,这已经减少了相关的时间 员工在处理.

这个项目是在精益六西格玛课程上产生的 2008年通过作为企业管理战略创建 持续改善的文化. 六西格玛,由摩托罗拉开发 1986年,解决了一个既定的机会,通过一系列 步骤——从衡量当前绩效到实施和改进 评估新的调整.

协作团队

信息技术服务台协调员Benjamin Li领导了 项目团队,其中包括:Thressea Boyd,助理 president for communications; Angela Henderson, senior research Chris Neasbitt,战略公司的项目分析师 Research and Analysis; Stanley Jones, registrar; English Professor Dr. Jane Kinney,当然认证合规总监; David Pulliam,程序员分析师.

该团队试图减少新教员和 工作人员处理进入365bet中文计算 系统. 初步分析表明,平均需要72分钟 新教员登录电脑完成作业需要几个小时 他们工作量的电子部分. 当时, 大学正在考虑将活动目录作为一种精简方式 员工在处理和其他电子主机 责任. 项目结果支持采用 计算机管理系统.

“该项目对于减少工作损失非常重要 新员工工作时间. 这不仅节省了成本 对学校来说,也有助于提高员工的满意度。” 李说. As - in-processing是迈向 在365bet中文的职业生涯,我们希望能够 给我们的新客户留下一个持久的积极的第一印象 员工.”

评估项目成效

2010年活动目录发布后,六西格玛团队 重新检查项目以检查变更的有效性. 结果显示,52%的新聘教师是 能够登录校园电脑开始电子工作 团队设定的48小时目标,以及35%的新员工设定的目标 在他们开始工作的24小时内注册他们的账户.

“我们的希望是能够达到至少20%的目标 新员工比预评估时多. 我们很惊讶 我们实际上达到了41%的目标 更多的新员工。. “我们很高兴能够这样做 为活动目录实现贡献我们的输入,如 该系统不仅使学校在员工方面受益 加工过程中,还产生了其他影响,如增加 账户移动性和计算机感染的限制 校园.”

Campuswide努力

活动目录的实现只是其中之一 365bet中文的精益六西格玛项目 决定坚持大学校长制度 乔治亚州对高等教育精益六西格玛的关注. 珍妮 Severns是内部审计总监,负责监督精益六西格玛 项目.

“六西格玛项目在一个过程或确定的情况下效果最好 问题本质上是跨职能的,不容易改进 在一个部门内部的或由一个部门组成的. 例如,雇员 在处理过程中影响到校园里的每个部门和团队 那个项目的成员来自五个不同的部门。” 塞汶河说. 成功项目的其他特征包括 与业务优先级和目标的清晰联系 重大财务影响的可能性.”

如果您有兴趣了解更多关于过程改进的信息,请访问 或者如果你有一个项目的想法,给Severns发邮件,地址是 jrseverns@瓦尔多斯塔.edu 或打电话 她的电话229-245-2491. bet365亚洲官网的流程改进在网上有解释 at http://ssxy.ant-cctv.com/audits/ProcessImprovement.shtml.

编辑部