诚信行政人员

瓦尔多斯塔——副总统办公室里一个优雅的碗的银色凹槽里排列着Twix巧克力棒和Butterfinger巧克力棒. 隔壁的房间里点缀着这位CEO的异国同事的羽毛——一只会说话的鸟，名叫Doc. 大厅那头, 员工们一边在提供全套服务的厨房准备午餐，一边回忆起一次办公室跳伞之旅, 配备酒吧式座位, 卡布奇诺咖啡机, 装满糖果的盘子, 还有那种你不敢碰的艺术品. 人人都穿牛仔裤.

帕特里克•沙利文, ’88, 和克里斯·威廉姆斯, founders of ClientTell -- the largest privately owned automated appointment reminder and lab reporting service -- are not your typical businessmen; their corporate model is as unconventional as their comfortable, 然而,偏心, 我在瓦尔多斯塔市中心的办公室.

沙利文在2月初的LCOBA春季系列讲座中向崭露头角的企业家们分享了他的故事, 目的是让公众接触到商业专家. 沙利文说，他希望他的演讲, “成功的企业家,，向观众介绍了创新概念和伦理方法.

令人耳目一新的视角

“现在, 我可以坐下来谈论一整天的市场营销和计划, 但我要从一个不同的角度来看. 我要告诉人们，他们现在和将来所做的选择将如何影响他们的余生,沙利文说。, 谁在1999年创立了ClientTell. “我想让他们思考. 我想让他们明白，他们需要做些什么才能得到这份工作，以及他们应得的薪水.”

沙利文, 谁以前从事过药品销售, 他说，他和威廉姆斯都致力于营造一个像家一样的工作环境, 像老朋友一样的商业关系, 服务是首屈一指的. 有20多个,在全球拥有1000家客户，96%的业绩评级, ClientTell的成功有一点运气, 大量的努力，同等的尊重和动力.

“克里斯和我都是从被微观管理的管理环境中走出来的，我们觉得自己没有成长的自由. 我们发誓ClientTell将与之相反，”他说. “我们一直在征求员工、供应商和客户的意见. 在这个过程中，每个人都感到被赋予了权力，因为他们有发言权，并为成为公司的一员而感到自豪.”

客户服务专员, 艾米卡梅隆, ’06, 她是否确信自己永远不会为一家有这么多勇气和勇气的公司工作. 现年27岁的他来自乔治亚州纽南., said 沙利文 and Williams show their employees gratitude every day; that respect encourages Cameron and her colleagues to work with more efficiency and passion.

主修大众传媒专业的卡梅伦说:“员工的态度是，快乐的员工就是好员工。. “但我不得不说，在ClientTell工作时，我最喜欢的事情就是每年都为万圣节盛装打扮，像办公室里的人一样，和每个人一起在市中心吃午饭. 我们得到的一些表情是无价的.”

经济下行中持续增长

受创的经济重创了企业家，并扼杀了许多潜在企业主的创业机会, 沙利文说. 然而，ClientTell在这些困难时期却成功地成长起来. 自2009年6月起, 该公司的自动预约提醒——用超过27种语言录制——已经接到了来自加拿大和欧洲的电话. 沙利文表示，公司的持续增长得益于ClientTell扎实的商业计划和令人耳目一新的经营理念.

“如果你有一个好的计划，知道你是谁，你代表什么, 经济会影响到你, 但不会把你拖下水. 口口相传是关键, 所以保持尊重, 与员工的良好关系, 供应商和客户是成功的关键,沙利文说。. “经营自己的企业非常艰难. 你最好热爱你正在做的事情. 我要对很多人负责——家庭和孩子. 它沉重地压在你身上，你要把它带回家. 不过，就像我说的，这一切都要回到一个坚实的基础.”

回馈

动物爱好者, 谁在人类社会养了20多年的动物, 他说他正处在人生中想要回馈社会的时刻. 作为瓦尔多斯塔市中心商业协会的主席, 沙利文通过建立关系和促进增长来改善市中心的生活，从而回馈家乡. 瓦尔多斯塔传统基金会的董事会成员, 沙利文还致力于保护该地区的历史遗迹. In 2008, ClientTell将瓦尔多斯塔市中心最古老的建筑(建于19世纪60年代)修复为公司总部. 对地区团体和大学的演讲使他能够以专业的方式回馈社会.

“我很自豪能受邀参加这个系列讲座. 我的母校邀请我回来谈谈我热爱的事情，这是我个人的荣幸,沙利文说。, 谁拥有市场营销工商管理学士学位. “我不是天才. 我很幸运在正确的时间出现在正确的地点，打下了良好的基础. 现在是时候分享我的旅程，希望能激励他人. “

沙利文和他的妻子米歇尔住在瓦尔多斯塔. 了解更多关于沙利文和ClientTell的信息 http://www.clienttell.net/.